Help Desk

Curtatone, Mantova
Tempo indeterminato
Full time

14 giorni fa

Descrizione aziendaRealizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!PosizionePer Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire come Help Desk.Il Team:La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all'assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems). Le soluzioni rispondono in modo completo ed efficace alle necessità aziendali di produttività ed efficientamento del magazzino.Ruolo:Le figure di Help Desk assisteranno da remoto i clienti nell'utilizzo dell'applicativo rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via email o mediante sistema di ticketing dedicato.Obiettivi:L'obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.Requisiti

Buona conoscenza del pacchetto Office;
Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;
Preferibile conoscenza di strumenti di reportistica (Visual Studio Report);
Preferibile Conoscenza ambiente di sviluppo: Microsoft Visual Studio .Net, Java Eclipse, Android Studio, C#, Java;
È considerato un plus avere avuto pregressa esperienza nella gestione aziendale e logistica;
Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività.

Altre informazioniTi offriamo:- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.- People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).- Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!- Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata - lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l'attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.- Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l'inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che conﬂuiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook!#BeZucchettiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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