Customer service & crm – settore automotive

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  • Roma
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 17 giorni fa
Addetto/a Customer Service & CRM – Settore Automotive (Roma)Chi siamoSiamo un'azienda operante nel settore automotive, in continua crescita, con un team giovane, dinamico e orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.PosizionePer ampliamento organico, ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service & CRM che supporti la gestione dei clienti e delle attività commerciali.Responsabilità principali
  • Accoglienza clienti in sede
  • Gestione dei contatti tramite telefono, email e CRM
  • Ricontatto quotidiano dei lead e gestione delle richieste commerciali
  • Aggiornamento e organizzazione del database clienti
  • Monitoraggio della customer satisfaction
  • Collaborazione con il team vendite
Requisiti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e al lavoro in team
  • Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative
  • Interesse per il settore automotive
  • Buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi CRM
Cosa offriamo
  • Inserimento in un ambiente giovane, stimolante e collaborativo
  • Formazione iniziale
  • Concrete possibilità di crescita professionale

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