IMC HOLDING è un’azienda leader nel settore del fotovoltaico residenziale, specializzata in soluzioni innovative per l'energia solare. La nostra missione è accompagnare i clienti verso l'indipendenza energetica attraverso impianti fotovoltaici di alta qualità e un servizio eccellente.LA POSIZIONEIMC HOLDING è un’azienda leader nel settore del fotovoltaico residenziale, specializzata in soluzioni innovative per l'energia solare. La nostra missione è accompagnare i clienti verso l'indipendenza energetica attraverso impianti fotovoltaici di alta qualità e un servizio eccellente.LA POSIZIONECerchiamo con urgenza un/una Impiegato/a Back Office Fotovoltaico per la nostra sede di Latina. La risorsa si occuperà della gestione completa delle pratiche relative agli impianti fotovoltaici, dall'accettazione finanziaria alla consegna finale, garantendo un coordinamento efficace tra tutti i reparti coinvolti.RESPONSABILITÀ PRINCIPALIGestione Pratiche e Documentazione
Gestione completa delle pratiche di installazione impianti fotovoltaici
Coordinamento delle fasi di accettazione finanziaria, tecnica e delivery
Elaborazione e verifica di preventivi, contratti e documentazione tecnica
Gestione delle comunicazioni con enti e fornitori
Coordinamento Operativo
Pianificazione e coordinamento delle installazioni con le squadre tecniche
Gestione delle tempistiche e delle priorità operative
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti
Risoluzione di problematiche operative e logistiche
Relazioni con Clienti e Fornitori
Gestione della comunicazione con i clienti durante tutto il processo
Coordinamento con fornitori e ditte esterne
Risoluzione di problematiche e gestione reclami
Mantenimento di elevati standard di customer service
Reporting e Controllo
Aggiornamento costante del CRM aziendale
Preparazione di report periodici sullo stato dei progetti
Monitoraggio KPI e indicatori di performance
Supporto nelle attività di audit interno
REQUISITI INDISPENSABILIFormazione
Laurea (preferibilmente in discipline economiche, ingegneristiche o tecniche)
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)
Familiarità con sistemi CRM e gestionali
Competenze Tecniche
Capacità di gestione di processi complessi e multifase
Ottime capacità organizzative e di pianificazione
Precisione nella gestione della documentazione
Capacità di lavorare per obiettivi e scadenze
Competenze Trasversali
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
Orientamento al cliente e al risultato
Capacità di lavorare in team
Caratteristiche Personali
Proattività e spirito di iniziativa
Affidabilità e senso di responsabilità
Capacità di mantenere la calma in situazioni critiche
Attitudine al miglioramento continuo
Riservatezza e professionalità
REQUISITI PREFERENZIALI
Esperienza pregressa nel settore fotovoltaico o energie rinnovabili
Conoscenza delle normative del settore energetico
Esperienza in ruoli di coordinamento operativo
Conoscenza di software specifici del settore
Competenze in project management
COSA OFFRIAMOContratto e Retribuzione
Contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione in azienda
