Local Adviser/Guest Relation Agent
Borgo Egnazia
- Fasano, Brindisi
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestire gli elenchi degli arrivi per accogliere gli ospiti;
- Ricoprire il ruolo di Brand Ambassador, trasferendo all'ospite la vision e la mission aziendale;
- Facilitare l'esperienza dell'ospite durante la sua permanenza in struttura;
- Pianificare, coordinare e supervisionare tutte le attività degli ospiti;
- Assistere l'ospite nelle operazioni di check-in e check-out;
- Accogliere gli ospiti all'arrivo seguendo gli standard aziendali e gli standard;
- Fornire assistenza all'ospite mettendo a disposizione le proprie conoscenze sul territorio;
- Assistere e gestire le prenotazioni degli ospiti nei diversi outlet F&B;
- Coordinare le attività;
- Essere il punto di riferimento dell'ospite durante l'intero soggiorno all'interno della struttura
- Possesso di Laurea Triennale/Specialistica nel settore turistico, economico e umanistico;
- Conoscenza approfondita del territorio;
- Conoscenza Fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus;
- Ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Empatia e soft skills fortemente sviluppate;
- Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al Cliente e ottime capacità commerciali;
- Disponibile a lavorare anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
- Ottima predisposizione al lavoro in team, ottime doti relazionali e di problem solving, autonomia, proattività e dinamismo