
STAGE BACK OFFICE - finalizzato al tempo indeterminato
- Trezzano sul Naviglio, Milano
- 600 € al mese
- Tempo indeterminato
- Full time
- Accoglienza in reception e gestione del centralino (smistamento chiamate)
- Verifica delle fatture dei corrieri e controllo sui tempi di consegna; gestione giacenze
- Supporto nella gestione degli ordini e dei ticket
- Attività trasversali a supporto di altri uffici
- Monitoraggio pallet EPAL
- Inserimento e verifica ordini ricevuti da clienti e/o agenti
- Monitoraggio dello stato degli ordini
- Verifica della customer satisfaction, in particolare rispetto alla qualità del servizio e alla puntualità delle consegne
- Gestione di eventuali criticità con clienti e agenti, via telefono ed e-mail
- Attitudine al lavoro in team
- Problem solving
- Proattività nella gestione telefonica, sia con la rete vendita che con i clienti (attivi e potenziali)