Consulente Applicativo - PAGHE & PRESENZE
Gi Group
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestire le richieste di assistenza con la modalità più efficiente e in tempi compatibili con la risoluzione definitiva della problematica segnalata, o, nel caso in cui ciò non fosse possibile, proporre soluzioni work-around.
- Monitorare le richieste avanzate attraverso gli strumenti di ticketing presenti in azienda, con particolare attenzione agli SLA previsti.
- Rilevare opportunità di miglioramento degli impianti tecnologici gestiti e a segnalare occasioni di business che nascono da queste opportunità.
- Collaborare con il team di lavoro al fine di condividere esperienze e documentazione per favorire la crescita complessiva dall'organizzazione.
- Partecipare ai SAL periodici con i propri referenti volti a monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e rilevazione di opportunità di miglioramento e criticità.
- Fornire al Technical Coordinator i feedback necessari al monitoraggio delle attività realizzate.Sei il/la candidato/a ideale se:- Hai un'ottima conoscenza dei processi payroll
- Competenze nell'area dell'outsourcing di servizi HR con forte orientamento verso la Voice of Customer.
- Esperienza significativa nei servizi di assistenza all'amministrazione del personale e conoscenza dei principi base che regolano la Contabilità del personale.
- Conoscenza dei moduli della suite Zucchetti Infinity.
- Conoscenze tecniche legate all'utilizzo di strumenti tecnologici: Microsoft Excel, Microsoft Word, SQL Server Microsoft.
- Attitudine al Problem solving e capacità di analisi e sintesi.
- Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.
- Orientamento al cliente interno ed esterno.
- Costituirà requisito preferenziale: la conoscenza del linguaggio di Visual Basic for Application.
- Possiedi buone doti relazionali e organizzative, capacità di lavorare in team, l'orientamento al cliente interno e la riservatezza ne completano il profilo.#LI-AB1Sede di lavoro: MilanoI candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati/Settore: Agenzie per il lavoro/Società di selezioneRuolo: Amministrazione/Paghe e contributiGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminatoInquadramento: Impiegato