Receptionist hotellerie
Risorse
- Montegrotto Terme, Padova
- Tempo indeterminato
- Full time
- opera in sinergia con la reception e gli altri reparti ricettivi;
- assiste al check -in e al check- out dei clienti;
- dimostra collaborazione e fiducia con i colleghi e supervisori di tutti i reparti;
- coordina e pianifica tutte le attività promozionali e gli eventi organizzati dalla struttura;
- mette a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche;
- fornisce assistenza personale ai clienti con traduzioni, informazioni e ricerca di attività ricreative sul territorio;
- assiste e supporta il Direttore nelle attività commerciali e promozionali della struttura sul territorio;
- garantisce la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente che soddisfi pienamente le loro
- diploma in ambito Turistico o laurea in Scienze del Turismo, Marketing, Lingue o affini;
- consolidata competenza di receptionist e almeno 2 anni come Guest Relation in strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
- ottima dialettica e spiccate capacità comunicative;
- predisposizione e orientamento al cliente, problem solving, flessibilità e dinamismo sono requisiti fondamentali;
- conoscenza e padronanza della lingua Inglese e Tedesca scritta e parlata;
- conoscenza applicativi MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook);
- conoscenza del software Protel, Booking Expert, Vertical Booking.