Office & Booking Manager
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- Ancona
- Tempo determinato
- Part time
- gestione e coordinamento delle attività di back-office, inclusa la corrispondenza, la gestione della documentazione e l'archiviazione;
- gestione delle attività amministrative e operative dell'ufficio;
- gestione delle prenotazioni e della vendita degli appartamenti;
- gestione e supervisione del personale addetto alle pulizie e della lavanderia;
- gestione del rapporto con gli ospiti per qualsiasi richiesta prima, durante e dopo il soggiorno;
- raccolta ed analisi dati relativi alle vendite ed ai costi di gestione;
- gestione degli aspetti amministrativi, come la contabilità di base, la fatturazione ed il rapporto con i fornitori;
- ottimizzazione dei processi interni per migliorare l'efficienza e la soddisfazione del cliente
- Esperienza analoga in aziende nel turismo, nella gestione di uffici e/o di attività amministrative
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Competenze informatiche avanzate (pacchetto Office, software gestionali per la gestione alberghiera)
- Capacità di coordinamento, organizzazione e problem-solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress
- La conoscenza di altre lingue straniere, oltre all'inglese, potrebbe essere un valore aggiunto