CALL CENTER ASSISTENZA INBOUND

Unipol Visualizza tutti gli annunci

  • Verona
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 mese fa
Job Category: CALL CENTERJob Description:Arca Inlinea, società dedicata ad offrire alla rete di vendita di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi, per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto dell'evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di:Operatori Call Center Inbound | Categorie Protette (Art. 1 Lex 68/99)da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanaliSede di lavoro: Verona, Via Albere n° 19In particolare, l'operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività:
  • Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e sul processo di emissione e gestione polizze;
  • Supporto post vendita ai clienti dei prodotti auto, vita e rami elementari.
REQUISITI RICHIESTI
  • Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale;
  • Appartenenza alle Categorie Protette (Lex 68/99)
  • Costituisce requisito preferenziale l'esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound;
  • Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress;
  • Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.
MODALITA' DI INSERIMENTOL'inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di impiegato 3° Livello.

Unipol