
Account Manager Italy
- Milano
- Tempo indeterminato
- Full time
- La combinazione perfetta - gestisci vendite e customer success, dalla prima consulenza al supporto continuo.
- Consulenza e fiducia: supporti genitori e studenti nella scelta della soluzione didattica più adatta, individuando il tutor perfetto.
- Chiusura delle vendite: presenti le nostre offerte, entusiasmi le famiglie e finalizzi contratti con successo.
- Gestione clienti: costruisci relazioni solide, fidelizzi i clienti e migliori costantemente la loro esperienza.
- Strategie di crescita: aumenti il valore per cliente tramite upselling e promuovi attivamente il passaparola.
- Impatto diretto: contribuisci ai risultati dell'azienda, mantenendo al centro l'obiettivo educativo.
- Italiano livello madrelingua (C1/C2) - Comunichi con sicurezza con genitori nel mercato italiano e sai trasmettere entusiasmo e professionalità.
- Mentalità commerciale e proattività - Ti piace coinvolgere le persone, raggiungere obiettivi e far crescere la tua rete clienti.
- Ottime capacità comunicative - Sai ascoltare, convincere e creare fiducia in modo empatico.
- Esperienza nelle vendite (cold calling) o nel servizio clienti (preferibile)
- Familiarità con CRM (preferibile) - L'esperienza passata con l'utilizzo di un CRM ti aiuterà ad essere più efficace sin da subito.
- Lavoro flessibile e focalizzato: 2-3 giorni flessibili a settimana in modalità ibrida + un venerdì senza riunioni per una produttività senza interruzioni.
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- Work Smart, Play Hard: Eventi aziendali regolari per divertirsi, fare squadra e celebrare insieme.
- Forza nella diversità: Partecipa attivamente a uno dei nostri Employee Resource Groups (ERGs) e promuovi i valori che ti stanno a cuore.
- Supporto completo: Programma di assistenza disponibile 24/7 per te e per i tuoi familiari.