HELP DESK IT

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  • Teramo
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 7 giorni fa
Openjobmetis spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per Azienda Cliente nel settore dei Servizi un/aHELP DESK ITLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti del nostro gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.Responsabilità principali:
  • Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale.
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
  • Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.
  • Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base.
  • Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività.
  • Collaborare con il team IT per l’analisi e l’escalation di problematiche complesse.
  • Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.
Competenze richieste
  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows.
  • Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili).
  • Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete.
  • Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.
  • Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
  • Buone doti relazionali e comunicative.
Titolo di studio e requisiti
  • Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi (help desk, assistenza IT o supporto gestionale).
Costituiscono titolo preferenziale
  • Familiarità con strumenti di ticketing o CRM.
  • Sede di lavoro: prov. di Teramo.
  • Orario di lavoro: Full- Time Giornaliero da Lunedì a Venerdì in presenza (NON è previsto smart working)
  • Tipologia di contratto: iniziale contratto di somministrazione a tempo indeterminato con eventuale inserimento diretto in azienda
  • Inserimento in un contesto solido e tecnologicamente avanzato.
  • Formazione continua sul gestionale aziendale e sulle tecnologie correlate.
  • Possibilità di crescita professionale.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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