ADDETTO/A RECUPERO CREDITI - Mestre (VE)

• eseguire attività di recupero del credito da bollettazione/fatturazione derivante sia da entrate tributarie che patrimoniali, in ambito stragiudiziale e coattivo;
• gestire i rapporti con gli utenti insolventi (front office, telefonici e-mail);
• curare la predisposizione e l'invio degli atti amministrativi relativi all'attività di recupero (accertamenti, intimazioni, pignoramenti, fermi amministrativi);
• curare la ricezione e la verifica delle richieste di rateizzazione del credito, con l'emissione e la spedizione di piani di rientro;
• gestione delle attività di riconciliazione degli incassi;
• verifiche posizioni contrattuali su istanza dell'utenza;
• reporting delle attività svolte e statistiche sull'insoluto;
• archiviazione documentazione;
• utilizzo e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali;
• ·redigere comunicazioni, prospetti, presentazioni, tabelle, utilizzando applicativi informatici.

• Cittadinanza italiana o di uno degli Stati membri dell'Unione Europea, o essere cittadino extracomunitario in regola con la normativa nazionale sull'immigrazione, in possesso di regolare permesso di soggiorno in corso di validità;
• Almeno diploma di scuola media superiore quinquennale;
• Effettiva esperienza specifica e significativa, comprovata e documentata, maturata recentemente nell'ambito delle attività di recupero crediti in aziende strutturate/complesse;
• Padronanza e conoscenza, sia parlata che scritta, della lingua italiana;
• Buona padronanza e conoscenza dei software di Office Automation più comuni (a titolo esemplificativo: MS Word, MS Excel, Posta Elettronica) e dei Browser più diffusi;
• Patente di guida di categoria B, o superiore in corso di validità e che non risulti sospesa;
• Non essere stato licenziato per motivi disciplinari, destituito o dispensato dall'impiego

• Aver maturato esperienza documentata nel recupero dei crediti derivanti da tributo, sia con modalità ordinarie che coattive;
• Esperienza documentata nell'utilizzo di applicativi informatici specialistici dedicati alla riscossione del credito;
• Possesso di Laurea;
• Laurea in giurisprudenza

• abilità comunicative, capacità di comunicazione con le persone anche a distanza mediante utilizzo di strumenti telefonici, informatici, ecc...;
• capacità di problem solving (attitudine alla risoluzione dei problemi);
• predisposizione a lavorare in team;
• orientamento al servizio;
• capacità di gestione dello stress e dell'emotività;
• forte orientamento al risultato.

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