Field Service Engineer Industrial Quality Solutions (Triveneto, domicilio Pordenone)
- Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Provvedere all’installazione, alla manutenzione, alla riparazione della strumentazione presso la sede del Cliente indicata dal Service Local Coordinator
- Provvedere all’eventuale formazione tecnica di base del personale addetto all’uso della strumentazione presso la sede del Cliente
- Partecipare ai training richiesti ed assegnati sulle apparecchiature, sia in Italia che in Casa Madre
- Completare le FCA (Field Corrective Action) nei tempi e modi richiesti e comunicati.
- Segnalare i Complaint sui dispositivi, secondo il processo aziendale, ricevendo tutte le informazioni necessarie per gestire e chiudere tecnicamente tale criticità nei tempi e nei modi richiesti.
- Eseguire e supportare tutte le attività di vendita e marketing in funzione alla partecipazione a congressi, fiere, demo, workshop.
- Fornire feedback relativamente ad opportunità di sviluppo e implementazione di contratti di manutenzione.
- Tenere controllato il livello di car stock e a richiesta partecipare attivamente alla conta inventariale delle parti di ricambio.
- Contribuire al raggiungimento di standard elevati nella gestione del cliente.
- Partecipare attivamente al raggiungimento dei KPI del Service.
- Formazione in meccatronica
- Preferibile esperienza su macchine di misura
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente
- Buona conoscenza lingua inglese scritta e parlata
- Conoscenza pacchetto Office e sistemi operativi Windows
- Domicilio nella provincia di PORDENONE
- Disponibilità a trasferte nell’area di competenza assegnata (Triveneto), saltuariamente su tutto il territorio italiano e occasionalmente all'estero per i training in Casamadre
- Problem solving
- Capacità organizzative e di lavoro per obiettivi
- Autonomia gestionale e decisionale
- Capacità di comunicazione, collaborazione ed orientamento al cliente
- Intelligenza emotiva