OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND-SEDE DI NAPOLI

Etjca

  • Napoli
  • Tempo indeterminato
  • Part time
  • 3 giorni fa
Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUNDDescrizione e Caratteristiche della Posizione:E' previsto l'inserimento di 15 risorse in cui: 5 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 10 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.Ruolo e Responsabilità:
  • Contatto telefonico con clienti già attivi;
  • Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione;
  • Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati;
  • Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.
Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:
  • Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.
  • Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.
  • Orientamento al cliente e alla negoziazione.
  • Precisione, autonomia e flessibilità.
  • Disponibilità immediata. Inserimento previsto per il l'8 settembre.
Si offre:Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività; * Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall.
  • Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti;
Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;Possibilità di lavorare in Smart Working.Sede di lavoro: Napoli, in Via Sannio, n° 19 (zona Gianturco).
Orario di lavoro: Part-time 6 ore.Tipologia contrattuale: Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.).Retribuzione: 6,65€ ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obbiettivi raggiunti.L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

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