Addetto/a assistenza clienti - point servizi
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- Firenze
- 1.200 € al mese
- Tempo indeterminato
- Full time
la figura si occuperà della gestione delle richieste e dei reclami della clientela, fornendo supporto su tematiche amministrative e operative legate a bollette, contratti, volture e subentri.
mansioni principali:gestione delle richieste e dei reclami dei clienti;
supporto su bollette, contratti, volture e subentri;
apertura, gestione e chiusura ticket di assistenza;
analisi e risoluzione di problematiche operative;
interfaccia con reparti tecnici e amministrativi.requisiti richiesti:buone capacità di problem solving;
precisione e attenzione al dettaglio;
capacità di gestione delle priorità;
diploma di maturità;
buona dimestichezza con sistemi gestionali e strumenti digitali.offerta:contratto a norma di legge;
orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.sede di lavoro: firenze.
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