Addetto/a all'Assistenza Clienti – Settore Energia Customer Care

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  • Villaricca, Napoli
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 10 giorni fa
Azienda operante nel settore del consumo e della fornitura energetica seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell’ufficio commerciale. La risorsa fornirà supporto ai clienti attivi e gestirà le richieste di assistenza tramite canali digitali, garantendo un servizio puntuale ed efficace.Mansioni principali:
  • Gestione della corrispondenza e-mail con i clienti
  • Ricezione e presa in carico delle richieste di informazioni e supporto
  • Collaborazione con l’ufficio interno per la risoluzione delle problematiche operative
  • Aggiornamento dati e contatti nel sistema aziendale
Requisiti:
  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Competenze organizzative e orientamento al cliente
  • Conoscenza degli strumenti informatici base (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM)
Offerta:
  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
  • Orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00-13:00 e 14:00-18:00.

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