Reservation Agent Categoria Protetta (L. 68/99 Art.1)
Humangest
- Roma
- Tempo determinato
- Full time
- Gestire le richieste sulla base degli standards di brand del Gruppo;.
- Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti;
- Inserire in sistema le prenotazioni provenienti dai vari canali, verificando accuratamente la correttezza di tutti i dati e delle modalità di pagamento;
- Accogliere le richieste speciali e segnalarle adeguatamente in sistema, facilitando la comunicazione e lo scambio di informazioni tra i reparti;
- Controllare ciclicamente le prenotazioni in arrivo e aggiornare i sistemi operativi con le informazioni aggiuntive.Richiediamo:- Esperienza pregressa in una posizione simile;
- Conoscenza avanzata della lingua inglese parlata e scritta;
- Conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti email;
- Orientamento al dettaglio e alla relazione con l'ospite;
- Empatia, motivazione e flessibilità completano il profilo.Offriamo:Inserimento diretto a tempo determinato 12 mesiLuogo di lavoro: Roma (RM)Settore: Hotel/TurismoRuolo: Centralino/Segretariato/Servizi generaliAnni di esperienza: < 1 annoGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo determinatoInquadramento: Impiegato