Addetto/a gestione chiamate e supporto operativo Centralinista

Cremona

  • Cremona
  • 1.200 € al mese
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 1 giorno fa
Azienda operante nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire per attività di operatore/operatrice call center e supporto gestionale.La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto ai processi interni, garantendo la corretta circolazione delle informazioni tra clienti e reparti aziendali.Mansioni principali
  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo
  • Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali e inserimento dati relativi a ordini e
interventi * Contatto con clienti e collaboratori per comunicazioni su ordini e servizi
  • Raccolta e inserimento segnalazioni operative, in coordinamento con i reparti interni
  • Collaborazione con il team per garantire la correttezza e puntualità dei flussi informativi.
Requisiti richiesti
  • Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
  • Precisione e attitudine alla gestione dei dati
  • Capacità di ascolto e problem solving operativo
  • Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle tempistiche
  • Posizione aperta anche a profili junior o senza esperienza.
Offerta
  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi
  • Orario full time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui gestionali, con affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Cremona.

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