Junior Addetto/a After-Sales - Ufficio Ricambi

Bastia Umbra, Perugia
Tempo determinato
Full time

3 giorni fa

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.Per importante azienda metalmeccanica zona Ponti ricerchiamo un:Junior Addetto/a After‑Sales – Ufficio RicambiSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team After‑Sales, dedicata alla gestione dei ricambi e al supporto tecnico‑commerciale dei clienti.La figura collaborerà con gli uffici tecnici, logistica e acquisti, garantendo un servizio post‑vendita efficiente, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente.Nello specifico ti occuperai di:Gestione clienti e richieste ricambi

Gestione delle richieste clienti via email e telefono
Monitoraggio e analisi del fabbisogno ricambi
Supporto informativo chiaro, cortese e professionale

Gestione tecnica e documentale

Ricerca e verifica codici ricambi
Controllo compatibilità e individuazione alternative
Consultazione documentazione tecnica (distinte base, disegni esplosi, documenti di commessa)

Offerte, ordini e coordinamento interno

Preparazione preventivi, ordini ricambi e aggiornamenti documentali
Consultazione anagrafiche, listini e movimenti di magazzino
Coordinamento con uffici tecnici, logistica e acquisti per raccolta dati, prezzi e disponibilità

Sviluppo commerciale post‑vendita

Follow‑up delle offerte non convertite
Analisi del parco macchine installato per individuare opportunità di vendita ricambi
Proposta di kit manutenzione e soluzioni migliorative
Supporto alle iniziative promozionali post‑vendita

Il candidato ideale:

Ottima padronanza strumenti informatici: Word, Excel, Outlook, Teams
Precisione nella gestione di codici, dati e documentazione
Capacità di lavorare in autonomia, con metodo e attenzione al dettaglio
Buona attitudine commerciale e orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offre l'azienda:Contratto a tempo determinato in somministrazione Ccnl metalmeccanici industriaOrario di lavoro dal lunedì al venerdìLuogo di lavoro: immediata periferia di PerugiaGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidatiGrafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903#LI-SG2

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