Assistenza Clienti Inbound settore GDO

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  • Gallipoli, Lecce
  • Tempo determinato
  • Part time
  • 6 giorni fa
Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea e Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.Addette/i al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.Attività previste:- Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi;- Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso;- Verifica delle disponibilità prodotti;- Presa appuntamento per ritiro merce;- Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.Orari del servizio: dal lunedì al sabato 09:00-18:00, domenica 10.00 - 17.00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale.
  • ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
  • buona conoscenza ed utilizzo del PC;
  • preferibile pregressa esperienza nel customer care;
  • problem solving;
  • buon umore.
Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 27/04/2026.Che cosa offriamo?
  • Contratto a tempo determinato di 2 mesi , part time 20h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
  • Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
  • Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
  • Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).
L'attività si svolgerà in sede presso:2Talk srlVia Delle Industrie, snc73014 Gallipoli (LE)I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

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