DESCRIZIONE AZIENDA Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande azienda leader nel settore telecomunicazioni? Synergie Italia, filiale di Orbassano, cerca per prestigiosa azienda nel settore telecomunicazioni da oltre dieci anni, operatori call center inbound settore finanziario POSIZIONE Come Operatore/Operatrice Inbound Finanziario, la tua responsabilità principale sarà quella di gestire le richieste dei clienti in arrivo, fornendo assistenza in merito ai servizi e ai prodotti finanziari offerti. Dovrai ascoltare attentamente i bisogni dei clienti, fornire informazioni dettagliate e risolvere eventuali problematiche. Il tuo compito sarà anche quello di raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare continuamente il servizio. È richiesta capacità di lavorare in team, flessibilità e attenzione al dettaglio. Sarai parte integrante di un team che si impegna a garantire un alto livello di soddisfazione del cliente e a raggiungere gli obiettivi aziendali. L'attività si svolgerà interamente in presenza. Orario di lavoro: Part- time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 21.00 ed il sabato dalle 09.00 alle 18.00, turni a rotazione con pianificazione settimanale (no turni fissi) Zona di lavoro: Mirafiori Sud REQUISITI I requisiti per questa posizione includono una buona predisposizione alla comunicazione, capacità di problem solving e disponibilità a lavorare part-time. È preferibile un'esperienza pregressa nel settore call center o assistenza clienti, oltre a una buona conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie di comunicazione. Sarà considerata un plus la conoscenza del settore finanziario. ALTRE INFORMAZIONI si offre: - Contratto iniziale di 2 mesi, part-time 20 ore, in somministrazione, con reale possibilità di proroghe ed ore supplementari, CCNL ANPIT BPO livello D2 (Retribuzione oraria lorda: ? 8,63) - I candidati verranno supportati prima dell'inserimento con un corso di formazione in presenza che avrà una durata di 2 settimane (a partire dal 23/09/2025) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
