Fronius Italia: Impiegato Supporto Tecnico Solar & Energy Solution
- Bussolengo, Verona
- Tempo indeterminato
- Full time
- Fornire supporto tecnico telefonico ai nostri installatori.
- Fornire supporto per questioni tecniche interne derivanti da altri uffici (ad es. Vendite, Marketing)
- Documentare i casi trattati secondo gli standard internazionali
- Collaborare al miglioramento continuo di prodotti, processi e strumenti fornendo attivamente feedback
- Occuparsi della formazione tecnica rivolta ai nostri installatori
- Condividere e sviluppare in modo proattivo conoscenze e competenze all'interno del team e degli altri uffici
- Collaborare in modo proattivo al raggiungimento degli obiettivi definiti e al miglioramento continuo della qualità del servizio offerto.
- Aggiornamento della documentazione tecnica e dei materiali di formazione.
- Partecipazione a progetti nazionali e internazionali
- Partecipazione ad eventi formativi interni ed esterni
- Titolo di studio in ambito elettrotecnico/elettrico/elettronico
- Pregressa esperienza come manutentore o service esterno o installatore di impianti a carattere elettrico o elettronico
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici
- Capacità comunicative e predisposizione al dialogo
- Predisposizione all’ascolto
- Problem Solving
- Predisposizione al lavoro di gruppo
- Assertività
- Italiano: madrelingua
- Inglese: intermedio (scritto e parlato)