Addetto/a Help Desk – Settore depurazione acqua Customer Care

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  • Ferrara
  • 1.500 € al mese
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 21 giorni fa
Azienda specializzata nella progettazione e commercializzazione di sistemi per la depurazione dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Help Desk da inserire presso uno dei propri punti informativi aziendali dedicati all’assistenza diretta alla clientela.La figura selezionata rappresenta il riferimento iniziale per l’utenza, occupandosi di accoglienza, gestione delle richieste e attività di back office.Attività previste:
  • Accoglienza dei clienti e fornitura di informazioni tecniche e commerciali sui dispositivi per la purificazione dell’acqua;
  • Gestione delle richieste di supporto post-vendita e assistenza operativa;
  • Emissione di documenti fiscali e gestione degli ordini in loco;
  • Attività di fidelizzazione della clientela attraverso iniziative dedicate e programmi fedeltà;
  • Comunicazione periodica di avvisi e promozioni tramite canali interni.
Requisiti richiesti:
  • Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento alla soddisfazione del cliente;
  • Buone capacità di ascolto e comunicazione;
  • Familiarità con strumenti digitali e software gestionali di base.
Offerte:
  • Contratto a tempo determinato con impegno full-time dal lunedì al sabato;
  • Formazione iniziale erogata direttamente dall’azienda;
  • Dotazione di tablet aziendale per lo svolgimento delle mansioni operative.

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