Openjobmetis spa, ricerca e seleziona per azienda operante nell'ambito AUTOMOTIVA una figura di:TECNICO SENIORIl Senior Technician è una figura tecnica altamente qualificata che, oltre a svolgere attività di manutenzione delle vetture e lavorazioni complesse di diagnosi e riparazione, si occupa della distribuzione delle commesse, nella gestione operativa del team tecnico e nel mantenimento degli standard di eccellenza del brand. È, inoltre, punto di riferimento per i clienti che necessitano di un interlocutore tecnico autorevole, curando con competenza la spiegazione degli interventi effettuati. Rappresenta l'azienda anche nei rapporti con la casa madre e partecipa a percorsi formativi specialistici, anche in lingua inglese. OBIETTIVI DELLA POSIZIONE Eseguire lavorazioni tecniche su veicoli in linea con gli standard qualitativi previsti dal costruttore e nel rispetto dei processi/target aziendali; Contribuire all’eĆcienza e alla redditività dell’oĆcina, coordinando l’assegnazione delle commesse in base alla produttività e alle competenze tecniche dei colleghi; SENIOR TECHNICIAN www.maldarizzi.com Garantire il corretto avanzamento dei lavori e il rispetto delle tempistiche assegnate; Interfacciarsi con il cliente in fase di riconsegna o di spiegazione tecnica degli interventi; Essere riferimento interno per i colleghi più giovani o meno esperti; Collaborare con la casa madre in caso di interventi complessi o aggiornamenti tecnici; Contribuire al mantenimento di un elevato livello di competenza tecnica, partecipando attivamente a corsi di formazione specialistici promossi da casa madre – o altri enti formativi – in lingua inglese; PRINCIPALI ATTIVITA’ Esegue diagnosi approfondite e interventi tecnici su sistemi meccanici, elettronici e tecnologici, assicurando qualità e precisione in linea con gli standard del brand; Verifica e approva la qualità degli interventi eąettuati, prima della chiusura della commessa, contribuendo al mantenimento dell’eĆcienza del reparto; Si occupa della ripartizione delle attività tra i tecnici, tenendo conto della produttività individuale, delle competenze e della complessità degli interventi; Interviene in prima persona su lavorazioni complesse e nella gestione di criticità tecniche che richiedano maggiore esperienza; Illustra al cliente, in modo chiaro e autorevole, le attività svolte sul veicolo, adeguando il linguaggio al target di riferimento e valorizzando il livello di servizio; Collabora alla valutazione tecnica del danno in aĆancamento al consulente service, anche nella fase di preventivazione; AĆanca colleghi meno esperti, favorendone la crescita professionale e lo sviluppo delle competenze tecniche, nel quadro delle attività di formazione interna; Mantiene un’interazione fluida e professionale con i referenti tecnici della casa madre, contribuendo al corretto recepimento delle linee guida del costruttore; Partecipa attivamente a corsi di formazione tecnica, anche in lingua inglese, per aggiornarsi sulle evoluzioni di prodotto, tecnologie e procedure; www.maldarizzi.com Rappresenta l’azienda in occasione di eventi, presentazioni prodotto, road map o workshop organizzati per i clienti, garantendo standing, competenza tecnica e credibilità coerenti con il posizionamento del brand.Diagnostica avanzata meccanica, elettronica e informatica del veicolo; Conoscenza approfondita del libretto d’uso, dei manuali tecnici e della documentazione di garanzia; Capacità di utilizzo di strumenti di diagnosi e software gestionali aziendali; Ottima padronanza della lingua inglese tecnica e non (lettura manuali, dialogo con referenti esteri, partecipazione a corsi); Capacità di interpretazione schemi tecnici e aggiornamenti software di casa madre. Conoscenza degli standard aziendali e degli obiettivi di produttività, ed utilizzoLeadership operativa e capacità di coordinamento; Eccellenti doti comunicative e capacità dialettica con il cliente; Autorevolezza e standing personale coerente con il posizionamento del brand; Capacità relazionali e di negoziazione; Spirito di squadra; Orientamento al risultato e cura del dettaglio; Autonomia operativa e problem solving tecnico; Forte orientamento all’aggiornamento continuo e all’evoluzione professionale personale; Attitudine a promuovere la crescita tecnica e relazionale dei colleghi, favorendo un clima di apprendimento condiviso#LI-RM3L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
