Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti di CRM in Outsourcing un/a Account Operativo/Project Manager Responsabilità: Principali mansioni: -Responsabilità Operativa del progetto assegnato -Gestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza) -Disegno Flusso/Processi della Campagna. -Monitoraggio degli SLA e KPI -Gestione della Relazione con il Committente/Cliente Obiettivo del ruolo: Gestione del Progetto affidato con un forte focus ai KPI richiesti sia esterni (del committente) che interni. Posizione gerarchica: Il candidato prescelto entrerà a farà dell'attuale staff di 8 Account Operativi all'interno dell'Area Operation, rispondendo al Contact Center Manager. Requisiti: - Laurea in ambito scientifico/economico - Pregressa esperienza (almeno 5 anni) nella gestione di progetti o gestione di risorse - Provenienza da Società di Consulenza, Marketing o Comunicazione - Buone conoscenze informatiche (ottima conoscenza di Excel) -Conoscenza B2 della lingua inglese -Ottime doti relazionali/commerciali - Iniziativa e proattività -Forte Orientamento al risultato - Disponibilità ad occasionali trasferte giornaliere presso la sede centrale in Lombardia (con auto aziendale) Si offre: contratto a tempo indeterminato alle dirette dipendenze dell'azienda cliente con pacchetto retributivo definito in base all'esperienza pregressa; RAL range 30/40K più variabile basato su raggiungimento obiettivi e KPI (a partire dal secondo anno), Buoni Pasto (7?) Orario: 40h settimanali? 8h al giorno con un'ora e mezza di pausa pranzo dal lunedì al venerdì Data inizio prevista: 01/05/2024 Categoria Professionale: IT Management / Pre-Sales / Post-Sales Città: Verona (Verona) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
