Delivery Specialist

Intesi Group S.p.A.

Umbria Milano
Tempo indeterminato
Full time

7 giorni fa

Chi SiamoIntesi Group è una Certification Authority specializzata nello sviluppo e nella commercializzazione di soluzioni ad alto contenuto tecnologico, nonché nella fornitura di applicazioni e servizi per la sicurezza dei dati.Come Prestatrice di Servizi Fiduciari Qualificati (QTSP) certificata eIDAS a livello europeo, da oltre 25 anni offriamo prodotti e servizi avanzati nei seguenti ambiti:

Firma elettronica
Identità digitale e autenticazione multifattoriale
Gestione sicura delle transazioni e dei documenti
Crittografia e protezione dati

Attraverso l’area Solutions, forniamo servizi di consulenza su misura e supporto operativo per progetti strategici, affiancando i clienti nei percorsi di trasformazione tecnologica e generando reale valore competitivo.Descrizione del ruolo:Siamo alla ricerca di un IT Delivery Specialist che si occupi della gestione end-to-end dei progetti di delivery e integrazione dei prodotti e servizi qualificati (QTSP) di Intesi Group. La figura avrà il compito di eseguire le attività tecniche di rilascio, configurazione e onboarding dei clienti enterprise, garantendo qualità, sicurezza e conformità alle normative e agli standard di trust services europei.Il candidato ideale possiede solide competenze tecniche in ambito sistemi, networking e applicazioni trust-based, unite a una forte attitudine alla gestione di progetto e alla relazione con il cliente.Responsabilità principali:

Pianificare, gestire e supervisionare le attività di delivery tecnica dei prodotti QTSP (firma digitale, identità elettronica, marca temporale, conservazione, PEC, certificati).
Coordinare le fasi di onboarding e integrazione dei clienti, garantendo la corretta implementazione dei servizi in ambienti on-premise e cloud.
Collaborare con i team di sviluppo, operations e security per garantire che le soluzioni rispettino i requisiti funzionali e normativi.
Gestire la configurazione e il rilascio tecnico di componenti applicativi e infrastrutturali.
Monitorare i KPI di delivery e i livelli di servizio, segnalando eventuali deviazioni e proponendo azioni correttive.
Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica di progetto (configurazioni, manuali, checklist di rilascio).
Supportare i team commerciali e di prevendita nella fase di offerta tecnica e analisi dei requisiti.
Partecipare attivamente al miglioramento dei processi di delivery e automazione delle procedure operative.

Competenze Tecniche Richieste:Must Have:

2–4 anni di esperienza in ruoli IT delivery, system integration o project engineering.

Solida conoscenza di architetture applicative web-based e protocolli di comunicazione (REST, SOAP, SFTP).

Esperienza nella gestione di ambienti Linux e Windows.

Conoscenza approfondita del linguaggio SQL per l’interrogazione e la gestione di database relazionali.

Conoscenza di base di networking (DNS, SSL, VPN, load balancing).
Familiarità con sistemi di autenticazione, crittografia e certificati digitali (PKI, HSM, smart card, token, OCSP/CRL).

Esperienza con strumenti di monitoraggio e log analysis (Nagios, Grafana, Prometheus, Kibana o equivalenti).

Capacità di redigere documentazione tecnica e report di progetto chiari e strutturati.

Nice to Have:

Esperienza in contesti QTSP, CA o trust services (firma elettronica, marca temporale, identità digitale).
Nozioni di scripting (Bash, PowerShell, Python) per automazione e configurazione.
Esperienza in ambienti cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Familiarità con pipeline DevOps (GitLab CI/CD, Jenkins, Docker, Kubernetes).
Capacità di gestione di progetti IT complessi in contesti enterprise.

Soft Skills:

Eccellenti capacità organizzative e di problem solving.
Attitudine collaborativa e orientamento alla qualità del servizio.
Comunicazione chiara con interlocutori tecnici e business.
Precisione, responsabilità e capacità di lavorare su più progetti in parallelo.
Proattività e capacità di anticipare criticità.
Orientamento al miglioramento continuo e all’efficienza operativa.

Sede di lavoro: Milano / Ibrido (1/2 giorni in sede a settimana- Via Torino 48)Intesi Group S.p.A.

Intesi Group S.p.A.

Candidati