Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIO Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive e prima proroga di 6 mesi. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari. Orario di lavoro: part-time dalle 20 alle 36 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-dom nella fascia h24 per i clienti del servizio. Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini. Responsabilità Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attività: - fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito; - supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta; blocco/sblocco di carte di credito; - gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat.
