L’opportunità:Per il nostro team Customer Service, che opera nella nostra sede centrale sita a Levata di Curtatone (MN), cerchiamo un addetto al supporto clienti.La persona che cerchiamo sarà inserita nel team Customer Service per garantire ai nostri clienti un supporto post-vendita attento e di qualità e confermare l’esperienza personalizzata che offriamo nei nostri negozi.Chi siamo:Dondi Salotti è una azienda retail che conta oggi più di 50 punti vendita in tutta Italia e oltre 400 dipendenti.Motivati dalla passione per il gusto e l’eleganza, Dondi Salotti realizza divani e complementi d’arredo con la missione di portare all’interno delle case il concetto di total look.Da oltre quattro anni official partner di X-Factor e attiva nella collaborazione con designer, architetti e content creator, Dondi Salotti è presente sui principali media – TV, radio e canali digitali – e punta a consolidare il proprio ruolo nel mondo del design, rafforzando il legame con il pubblico e con i clienti.Cosa cerchiamo:La risorsa si occuperà del contatto telefonico con i clienti per raccogliere informazioni, rispondere alle richieste e gestirle direttamente, se possibile, o coordinandosi con i dipartimenti interniRequisiti necessari:· Possesso del diploma· Ottime capacità relazionali e, in particolare, doti di comunicazione telefonica· Capacità di ascolto e gestione dello stress, rimanendo orientati alle richieste del cliente· Buona attitudine al lavoro di squadra· Attenzione ai dettagli e velocità, per soddisfare le richieste del cliente o indirizzarle nel modo più correttoCosa offriamo:· L’offerta e la forma contrattuale saranno commisurate all’esperienza della risorsa· Finalità di stabilizzazione· benefit aziendali quali fondo sanitario integrativo, buoni pasto e welfare aziendale
