Lavoropiù spa - filiale di Cesena - cerca per azienda operante nel settore assistenza tecnica attrezzature gdo/horeca una risorsa addetta alBACK OFFICE E PRIMA ASSISTENZA TECNICALa risorsa sarà inserita nel team assistenza e post vendita delle tipiche attrezzature dei supermercati (frigoriferi, affettatrici, termosaldatrici, abbattitori, bilance ecc.).Mansioni:- fornire una prima assistenza telefonica in caso di anomalie, guasti, necessità di intervento del team tecnico,- gestire le chiamate dei clienti e organizzare gli interventi dei tecnici attraverso CRM aziendale,- registrare i rapportini di intervento,- elaborazione preventivi,- ordinare il materiale di consumo/gestione degli acquisti,- interfacciarsi con clienti/fornitori e tecnici.Si richiede:- esperienza nel ruolo presso realtà del medesimo settore o del settore termoidraulico, condizionamento, aspirazione, o macchine automatiche;- buona dimestichezza e conoscenza degli strumenti informatici,- ottima capacità di problem solving, disponibilità alla relazione con il cliente,- patente B e mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoroSi offre contratto a tempo determinato a scopo stabilizzazione.Orario di lavoro: full time 8 - 12.30 / 14 - 18.00 (possibilità di usufruire di smart working per necessità)Luogo di lavoro: Cesena
