Adecco ItaliaPer importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/unaTecnico Assistenza Clienti - Specializzazione ElettronicaLa risorsa sara il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.Responsabilita: Analizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici. Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualita) per identificare le cause dei malfunzionamenti. Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti. Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio. Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.Requisiti: Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente. Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile). Buone capacita comunicative e orientamento al cliente. Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica. Capacita di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.L'azienda offre un ambiente dinamico e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.Assunzione a tempo indeterminato e ral circa 30-35 K Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Sufficiente Disponibilita oraria: Full TimeSettore: Pubblicità/Grafica/MarketingRuolo: Grafica/Design/Creative
