Addetto/a al Centralino – Supporto Comunicazioni di Sede Centralinista

Massa

  • Carrara
  • 1.200 € al mese
  • Formazione
  • Full time
  • 3 giorni fa
Sede di lavoro: CarraraRealtà del panorama distributivo nazionale inserisce una risorsa con contratto di apprendistato all’interno della sede operativa per attività di gestione del centralino e supporto alle comunicazioni tra clientela, uffici interni e referenti di reparto.La figura rappresenta un punto di raccordo tra le richieste in ingresso e le diverse funzioni aziendali, contribuendo al corretto smistamento delle informazioni e alla gestione ordinata delle comunicazioni quotidiane.Attività
  • gestione delle chiamate in entrata e indirizzamento verso gli uffici di competenza in base alla richiesta ricevuta
  • fornitura di informazioni di primo livello relative ai servizi, alle procedure interne e alle attività gestite dalla struttura
  • registrazione delle comunicazioni e aggiornamento dei dati all’interno dei sistemi aziendali
  • supporto nella raccolta di segnalazioni, richieste informative e necessità operative provenienti dalla clientela
  • contatto con i reparti interni per facilitare il corretto passaggio delle informazioni e il successivo riscontro alle richieste ricevute
  • supporto nelle comunicazioni di sede e nelle attività organizzative collegate al flusso giornaliero di telefonate ed email
Requisiti
  • ottime capacità comunicative e relazionali
  • buona padronanza della lingua italiana
  • dimestichezza con pc, posta elettronica e principali strumenti d’ufficio
  • predisposizione al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività
  • ruolo accessibile anche a candidati alla prima esperienza lavorativa
Offerta
  • contratto di apprendistato
  • orario full time dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 con un’ora di pausa

Massa