NEODIPLOMATI/LAUREATI IN DISCIPLINE TECNOLOGICHE
Synergie
- Trieste
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestione delle richieste di assistenza del cliente, utilizzando il software CRM;
- Gestione delle richieste di configurazione, manutenzione o assistenza di sistemi RIS/CIS e PACS presso specifici clienti Ebit;
- Interfaccia tecnica diretta con il cliente per approfondimenti e analisi della richiesta di assistenza;
- Gestione della manutenzione delle forniture hardware e software;
- Gestione delle configurazioni applicative a stretto contatto con il cliente;
- Verifica ed eventuale aggiornamento di archivi e documenti;
- Gestione delle configurazioni applicative;
- Interfaccia tecnica con i settori aziendali di Post Vendita, Back Office, Supporto Interno, R&D e Prevendita.
- Titolo di studio in discipline tecnologiche (es. diploma elettronico; informatico; elettrico; e/o laurea triennale: es. Ingegneria biomedica/elettronica/ingegneria informatica);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità analitiche e di problem solving; orientamento all'interfaccia con il cliente; proattività, flessibilità; abilità comunicative; precisione e affidabilità.
- Disponibilità a turni di lavoro su chiamata di notte e in fine settimana, a rotazione con gli altri colleghi del Team;
- Disponibilità a spostamenti sul territorio
Helplavoro