Il/La candidato/a sarà inserito/a nell’ufficio IT, risponderà direttamente al Responsabile IT, con il quale si coordina nell’organizzazione delle attività.Il/La candidato/a avrà il compito di operare sulla base di un piano lavorativo organizzato nel rispetto di tempistiche prestabilite, avrà l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento dei sistemi gestionali, attraverso attività di assistenza manutentiva, e le opportune evoluzioni a supporto del business, attraverso attività di assistenza evolutiva.Si occuperà, quindi, principalmente delle seguenti attività:1. Gestione dei rapporti con il “Cliente Interno”.2. Gestione dei rapporti con i Partner esterni che forniscono assistenza applicativa.3. Attività di help desk di primo livello sul sistema ERP aziendale e sui sistemi dipartimentali verticali di Magazzino, Produzione, Qualità e PLM.4. Attività di help desk di secondo livello attraverso il supporto dei Partner esterni.5. Assessment dei processi e proattività nel segnalare azioni migliorative.6. Analisi funzionali e di dettaglio delle configurazioni e delle eventuali customizzazioni dei sistemi ERP e dipartimentali.7. Coordinamento degli Integration Test e degli User Acceptance Test.8. Gestione dei rilasci delle Fix e delle Evolutive.Il/La candidato/a ideale soddisfa i seguenti principali requisiti:1. Laurea triennale in informatica.2. Buona conoscenza della lingua inglese.3. Un’esperienza lavorativa triennale in ambito IT.4. Buona conoscenza dei sistemi ERP MS DYNAMICS 2012 e/o in alternativa SAP 4/Hana.5. Buona conoscenza problematiche IoT e Industry 4.06. Capacità di analisi dei processi e problem solving.7. Forte impegno, flessibilità e orientamento al risultato.Completano il profilo ideale, etica professionale, capacità di ascolto, attitudine all’interazione ed al lavoro di gruppo, metodo e ordine, entusiasmo e curiosità nell’acquisire nuove competenze.L’azienda offre un contratto con retribuzione in linea con le competenze sinora acquisite dal/la candidato/a e nel rispetto del benchmark di mercato relativa al ruolo.
