Operation Service Agent (OSA ) Logistica - Area Cargo Aeroportuale Malpensa
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- Cernusco sul Naviglio, Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Assicurarti che i pacchi urgenti dei clienti arrivino nel posto giusto, puntualmente.
- Rispondere alle chiamate in arrivo dai clienti relative a richieste di ritiro spedizioni e domande sulle consegne, sarai la principale interfaccia customer service and customer care.
- Controllare e investigare le consegne o i ritiri non riusciti quando necessario, dando priorità a riallocare eventuali consegne non riuscite per la consegna del giorno successivo. * Gestione di spedizione di valore e preziose, oppure danneggiate.
- Inserire dati nel nostro sistema di tracciamento interno.
- Mantenere una comunicazione costante chiara ed efficace e collaborare con il team, il tuo manager e altri punti operativi. Avrai un ufficio ma transiterai in plant.
- Attenersi ai processi, alle procedure e ai controlli di FedEx, nonché ai requisiti normativi di etichettatura spedizione, lavorazione colli liberi e leggera attività secondaria di carico\scarico. * COSA OFFRIAMO:
- buoni pasto per ogni giornata lavorata
- turni centrali di cinque ore compresi tra le 08:00 AM e le 23:00 PM
- Necessario essere in possesso di Patente B ed essere automuniti
- capacità di stabilire contatti
- doti comunicative efficienti
- attenzione al dettaglio
- buona gestione del tempo
- conoscenza base o intermedia del PC e dell'inglese
- Where: Nuova Cargo City SUD snc, Aeroporto Milano Malpensa, Lonate Pozzolo, VA, 21015 VA LONATE POZZOLO Lombardia 21015 Italy