Center Clerk - Operatore Controllo Notturno Trasporti
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- Bomi Pozzuolo Martesana, Milano
- Tempo indeterminato
- Part time
La risorsa sarà responsabile del monitoraggio operativo dei mezzi durante il turno notturno, garantendo il corretto svolgimento delle attività di trasporto e scarico, intervenendo nella gestione delle criticità e fungendo da punto di riferimento per gli autisti.Responsabilità principali:
- Monitorare costantemente i mezzi in servizio nella fascia oraria notturna
- Verificare il rispetto delle tempistiche e delle procedure di scarico notturno
- Controllare eventuali ritardi lungo i percorsi e identificarne le cause
- Gestire e segnalare problematiche operative che possono influire sulle tempistiche (es. ritardi, imprevisti logistici)
- Intervenire in caso di problematiche legate allo scarico (es. punto di scarico chiuso, impossibilità di scaricare)
- Effettuare un primo contatto con gli autisti in caso di necessità o segnalazioni
- Segnalare tempestivamente ai dipendenti reperibili eventuali problemi tecnici o guasti dei mezzi (gestione diretta non richiesta del soccorso)
- Agire come punto di riferimento operativo durante il turno notturno
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Conoscenza livello madrelingua dell’italiano e del rumeno
- Conoscenza lingua inglese livello B1/B2
- Spiccate capacità di problem solving e gestione priorità
- Attitudine al lavoro in team in contesti dinamici
- Flessibilità oraria
- Ottime doti comunicative e forte orientamento al cliente
- Attitudine alla gestione delle emergenze e delle criticità
- Ottime capacità comunicative
- Esperienza in ambito logistico (da 1 a 3 anni)
- Contratto a tempo indeterminato, part-time verticale, disponibilità da lunedì a domenica
- Full remote
- Ambiente dinamico e strutturato
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