Randstad sede Tiburtina, ricerca per l'azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S.p.A. 4 figure di Hostess e Steward di Stazione per la stazione Luogo: Roma Orario: Full-Time Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa 3/4 settimane dal 29 settembre 2025, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso ha frequenza full time obbligatoria dal lunedì al sabato. Responsabilità Le attività dell’Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA: - SVOLGE ATTIVITA' LEGATE ALLA VENDITA E PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI ITALO; - PROPONE E VENDE LA CORRETTA SOLUZIONE DI VIAGGIO PER CIASCUN VIAGGIATORE CERCANDO DI COMPRENDERNE BISOGNI E NECESSITA'; - Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela; - Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione; - Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione; - Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative; - Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni; - Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
