Salesforce Digital Solution Architect
Engineering Ingegneria Informatica Spa
- Roma
- Tempo indeterminato
- Full time
- Coordinamento tecnico di uno stream progettuale e governance tecnica (best practice, quality gate, code review)
- Disegno di soluzioni Salesforce multi-cloud con focus su processi digitali che coinvolgono Sales e service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Experienced Cloud
- Definizione dell’architettura target (processi, data model, security, integrazioni, scalabilità, performance) e delle scelte tecnologiche
- Ruolo di guida nella raccolta requisiti e nella traduzione degli obiettivi di business in roadmap, backlog e user story tecniche
- Progettazione della data strategy: acquisizione dati, unificazione e segmentazione (Data Cloud), attivazioni verso canali (Marketing Cloud e touchpoint digitali) e misurazione KPI
- Progettazione e supervisione delle integrazioni (API, eventing, middleware) e dei flussi di identità/SSO (OAuth/SAML) quando necessari.
- Coinvolgimento nelle fasi di design, sviluppo e test (unit, integration, UAT support) per garantire delivery di qualità e aderenza ai requisiti.
- Responsabilità della documentazione di architettura e di progetto (Solution Design, HLD/LLD, decision log).
- Lavoro a diretto contatto con le unità Business, Marketing e IT del cliente, facilitando workshop e allineamenti tra stakeholder
- Supporto tecnico nella redazione di proposte di lavoro (pre-sales), stime, presentazioni, demo e PoC
- Almeno 4 anni di comprovata esperienza nell’ecosistema Salesforce, con responsabilità di disegno architetturale e coordinamento tecnico
- Esperienza concreta su Sales Cloud o Service Cloud e su almeno due moduli tra: Marketing Cloud, Data Cloud, Experience Cloud, B2B Commerce, Heroku/Platform e Agentforce.
- Capacità di guidare sessioni di analisi tecnica, raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente
- Competenze di sviluppo e configurazione in ambiente Salesforce (Apex, LWC, Flows), con attenzione a performance e security
- Solida conoscenza di integrazioni e architetture distribuite (REST/SOAP, event-driven, middleware), oltre a CI/CD (SFDX, Git, pipeline)
- Conoscenza di tematiche di data governance, consent/privacy (GDPR), deliverability e customer identity (SSO) in contesti digitali
- Capacità di redazione della documentazione tecnica e di comunicazione efficace verso stakeholder tecnici e non tecnici
- Almeno 1 Salesforce Certification tra Application Architect e System Architect; gradite certificazioni su Marketing Cloud, Data Cloud, Experience Cloud, B2B Commerce e/o Integration Architect
- Nice to have: esperienza con B2B Commerce, Heroku e Agentforce
- Ottima conoscenza della lingua inglese (conversazione, ascolto, lettura e scrittura)
- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell’investire sul miglioramento continuo;
- Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.