IT Specialist ServiceNow

Aruba

  • Italia
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 13 giorni fa
Chi SiamoAruba S.p.A. è il principale cloud provider italiano e prima azienda in Italia per i servizi di data center, cloud, hosting, trust Services, email, PEC e registrazione domini.Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l'attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell'ambiente.Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.Di cosa ti occuperaiCome IT ServiceNow Specialist sarai inserito nel reparto Sistemi Informativi Aziendali. La competenza applicativa è riferita all'ambito ITSM - CSM.In particolare ti occuperai di:
  • Nuovi progetti come ServiceNow Subject Matter Expert
  • Supporto del cliente interno per esigenze applicative e relativa intermediazione con il servizio di AMS specialistico in outsourcing
  • Raccolta e analisi dei requisiti di business, disegno ed implementazione di change ed evolutive (con supporto del fornitore interno ed esterno)
  • Redazione e mantenimento documentazione di progetti ed attività evolutive
  • Perimetro applicativo coinvolto: ServiceNow TPSM (CSM)
Sei il candidato ideale se hai:
  • Laurea STEM
  • Almeno 5 anni di esperienza su soluzioni applicative ServiceNow preferibilmente su industry tecnologiche/provider di servizi.
  • Capacità funzionale e tecnica relativamente ad applicazioni standard di tipo Enterprise.
  • Capacità di definizione di documenti funzionali e manuali utente.
  • Capacità di formazione e supporto per l'utente finale.
  • Capacità di Test e rilascio.
  • Capacità di manutenzione dell'applicazione.
  • Buona conoscenza nella lingua Inglese parlata e scritta.
Cosa Offriamo
  • Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
  • Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
  • Ambiente smart e collaborativo
  • Possibilità di crescita professionale
  • Ticket Restaurant
Sede di lavoro: ItalyCon possibilità di lavoro agile, le nostre sedi riferimento potranno essere: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo o Roma#LI-HYBRID

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