Operations Manager - Servizi Socio assistenziali

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  • Genova
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 3 giorni fa
Per nostro cliente, prestigiosa realtà italiana attiva nei servizi socio-assistenziali e sanitari, specializzata nella gestione di RSA, ricerchiamo una figura di Operations Manager con esperienza in aziende analoghe.La posizioneLa figura, inserita all'interno della Direzione Operativa e con riporto diretto all'Operations Director, avrà la responsabilità gestionale e organizzativa di più strutture presenti tra Liguria e Toscana. Coordinerà i Direttori di Struttura, garantendo il corretto funzionamento dei servizi, il rispetto degli standard qualitativi e normativi, e l'efficienza dei processi operativi.Responsabilità principali
  • Supervisionare il funzionamento delle strutture assegnate, assicurando qualità del servizio, continuità assistenziale e conformità ai requisiti normativi.
  • Coordinare e supportare i Direttori di Struttura, favorendo un approccio orientato alla collaborazione, allo sviluppo delle competenze e al miglioramento continuo.
  • Monitorare KPI operativi, performance economiche e indicatori di qualità, proponendo azioni correttive e piani di sviluppo.
  • Garantire l'implementazione delle procedure aziendali e contribuire alla loro evoluzione.
  • Favorire un clima organizzativo positivo e una gestione efficace delle risorse umane, in collaborazione con le funzioni centrali.
  • Presidiare i rapporti con enti, istituzioni e stakeholder territoriali.
  • Supportare l'avvio di nuove strutture o servizi nell'area di competenza.
Requisiti
  • Laurea in discipline socio-sanitarie, economiche o affini.
  • Esperienza consolidata nel ruolo di Operations Manager, Area Manager o Direttore di Struttura all'interno di RSA, servizi socio-assistenziali o contesti sanitari complessi.
  • Ottima conoscenza delle normative di settore e dei modelli organizzativi delle strutture residenziali.
  • Spiccate capacità di leadership, gestione del cambiamento e coordinamento di team multidisciplinari.
  • Forte orientamento alla qualità del servizio, alla pianificazione e alla gestione dei processi.
  • Disponibilità a frequenti spostamenti tra Liguria e Toscana.
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