Team Leader per Servizi Clienti Domestici Commerciale B2B
Massa
- Massa
- Tempo determinato
- Full time
- Coordinamento e supervisione del team di assistenti clienti
- Risoluzione di problematiche e escalation di casi complessi
- Pianificazione e monitoraggio delle attività di assistenza ai clienti
- Gestione dei report sull'andamento del team e dei risultati raggiunti
- Formazione e supporto continuo ai membri del team
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del team
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento ai risultati e attenzione al dettaglio
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Attività svolte secondo procedure operative condivise