Assistenza clienti - Customer service

2dTechnology

  • Lazio
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 25 giorni fa
  • Candidati facilmente
2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo, una figura di customer service.La figura selezionata si occuperà:- Della gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media;
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di prodotti;
- Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti;
- Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service.
Requisiti ricercati:- Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente;
- Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze;
- Abilità organizzative e di problem solving;
- Buona conoscenza delle piattaforme di social media;
- Buona conoscenza delle applicazioni Office 365.
Offerta e benefit:- Assunzione diretta da parte dell'azienda, con contratto a tempo determinato ed in full time;
- Formazione retribuita sul campo con ottime possibilità di carriera;
- Sconti sui prodotti aziendali;
- Retribuzione supplementare (straordinario e bonus).
Le candidature verranno esaminati direttamente dal cliente.Settore: AltroRuolo: AltroTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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