Front Office Manager

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Cortina d'Ampezzo, Belluno
Tempo indeterminato
Full time

9 giorni fa

Descrizione aziendaSituato a Cortina d'Ampezzo, L'Hotel De Len è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell'esperienza dell'ospite.L'Hotel De Len propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po' a casa, è un'opportunità di crescita.Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.L'Hotel De Len crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.Vuoi esserci anche tu?PosizioneSiamo alla ricerca di un* Front Office Manager che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l'operatività del Front of The House con i vari reparti dell'Hotel, così come di garantire la qualità del servizio agli Ospiti.Cosa farai?Sarai il punto di riferimento per:

Coordinare l'operatività del Front of House;
Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;
Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;
Curare il rapporto con gli Ospiti;
Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;
Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;
Occuparsi, assieme all'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;
Essere un ambasciatore della cultura aziendale.

RequisitiQuesta opportunità fa per te se:

Hai esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo;
Conosci fluentemente la lingua Italiana e Inglese. La conoscenza di ulteriore lingue sarà considerato un plus;
Hai ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
Possiedi un'ottima conoscenza del Pacchetto Office;
Hai familiarità con l'utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;
Hai ottime capacità di problem solving;
Hai una grande passione per l'Hospitality.

Altre informazioniDa noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:

Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
Mensa aziendale: Durante l'orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.

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