FRONT OFFICE - AEROTECNICA

KILOUTOU ITALIA SPA

  • Lucca
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 3 giorni fa
Aerotecnica S.p.A, parte del gruppo multinazionale Kiloutou Italia e leader nel noleggio generalista in Toscana di piattaforme e macchine movimento terra cerca una risorsa da inserire come Front Office presso la filiale di Lucca (LU).La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente , nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e tecnici meccanici.ATTIVITA’ PRINCIPALI:
  • Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
  • Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste;
  • Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
  • Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
  • Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l’offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
  • Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
  • Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
  • Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
  • Si occupa della fatturazione della filiale;
  • Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
  • Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.
  • Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
  • Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
  • Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
  • Buone capacità di Time Management;
  • Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite;
  • Predisposizione al contatto con il pubblico.
COSA OFFRIAMO:
  • Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato;
  • CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
  • Ticket elettronici dal valore unitario di 8€;
  • Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Orario di lavoro: Full time, da lunedì a venerdì con orario compreso fra le 7.30 – 18.00.Luogo di lavoro: Lucca (LU).La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006). I/le candidati/e con i le caratteristiche richieste potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.Benefit: Buoni pasto

KILOUTOU ITALIA SPA