Help Desk Informatico – IT Support

Pasquarelli Auto

  • Chieti
  • Tempo determinato
  • Full time
  • 2 mesi fa
  • Candidati facilmente
QualificaPer il potenziamento del nostro dipartimento IT, nella sede di San Giovanni Teatino, in Via Po 127, siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Informatico – IT Support ambiziosa, da inserire in un percorso di crescita professionale.Sede di lavoro: In presenzaLa figura ricercata riporterà all’ IT Manager.Orario di lavoro: full Time, dal Lunedi al Venerdi.Tipologia contrattuale di inserimento: Iniziale tempo determinato con possibilità di conferma.
Principali responsabilitàLa risorsa, in affiancamento all’IT Manager si occuperà di:
Registrare e monitorare le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing;
Fornire supporto tecnico agli stakeholders interni su questioni relative agli hardware, software, telefonia fissa e mobile;
Identificare e diagnosticare accuratamente i problemi informatici segnalati dagli utenti;
Utilizzare software di assistenza remota per risolvere i problemi informatici degli utenti.
Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze degli utenti;
Fornire istruzioni e formazione di base agli utenti su come utilizzare correttamente l'hardware e il software;
Identificare le tendenze nei problemi informatici segnalati e proporre soluzioni per migliorare i processi e prevenire futuri problemi;
Collaborare con l’IT Manager per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e delle informazioni aziendali;
Segnalare e gestire le minacce alla sicurezza informatica in modo tempestivo.Competenze richieste
Diploma o Laurea in ambito informatico;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno;
Conoscenza Sistemi Microsoft Client;
Conoscenza Office Suite (Exchange e Office365);
Conoscenza Networking e Active Directory;
Conoscenza base di Sistemi Microsoft Server;
Conoscenza base di Sistemi Linux Server;
Conoscenza base di Virtualizzazione Hyper-V;
Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving;
Eccellenti capacità di collaborazione.

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