Release Management Specialist
TXT e solutions
- Milano
- Formazione
- Full time
Attuare i processi per il Release Management esistenti presso il cliente, in particolare relativi alla pianificazione di attività sistemistiche sui diversi ambienti e all'organizzazione dello svolgimento delle attività di manutenzione e installazione negli ambienti di Produzione;
Costante attività di reportistica per il monitoraggio delle attività e per la gestione dei KPI del servizio al cliente;
Attuare processi di Change, Deploy e Release Management.Competenze che acquisirai:Conoscenza dei processi del ciclo di vita dei servizi in linea con le best practice IT;
Conoscenza di base di prodotti di Monitoraggio, Trouble Ticketing e Reporting;Capacità di operare all’interno di un gruppo tecnico;
Redazione di documentazione tecnica e di processo;
Predisposizione, analisi, monitoraggio e reportistica sui KPI delle attività erogate per il Cliente.Competenze richieste:
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Outlook e Excel;
Buona capacità di gestione dello stress;
Buona attitudine all’autonomia e alla proattività;
Attitudine alla collaborazione e buone competenze relazionali per una comunicazione efficace lato cliente.Perché scegliere TXT Group:
Opportunità di carriera in un'azienda in rapida crescita e in profondo cambiamento, con personale giovane e internazionale;
Opportunità di lavoro in modalità ibrida;Formazione su temi legati all'attività svolta.