Project Manager – IT Infrastructure
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- Roma
- Tempo indeterminato
- Full time
- Gestione della relazione con il cliente, agendo come punto di contatto unico per le operations
- Coordinamento delle attività progettuali e dei servizi, monitorando avanzamento, criticità e piani di miglioramento
- Controllo delle performance tramite KPI e predisposizione della reportistica periodica
- Gestione della capacità del team e allocazione delle risorse
- Monitoraggio dei costi e della marginalità di commessa, con individuazione di azioni correttive
- Supervisione del ciclo di fatturazione e supporto nella gestione amministrativa
- Supporto alle attività di sviluppo del business (up-selling, cross-selling, miglioramento dei servizi)
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati
- Esperienza consolidata nella gestione di progetti e servizi in ambito infrastrutturale
- Conoscenza delle principali metodologie di Project e Service Management (PMI, ITIL, PRINCE2)
- Esperienza nella gestione di budget e controllo di commessa
- Ottime capacità relazionali, analitiche e di problem solving
- Forte orientamento al cliente e ai risultati
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Esperienza nella produzione di documentazione e reportistica
- Gradite certificazioni PMP, ITIL o PRINCE2