Field Manager
- Bologna
- Tempo indeterminato
- Full time
FIELD MANAGER - Emilia Romagna e MarchePanoramica del ruolo
Ti piacerebbe entrare a far parte di un'azienda internazionale orientata al talento che valorizza la sicurezza, l'etica, la qualità, l'innovazione e le opportunità per i dipendenti?Otis è in crescita e stiamo reclutando un Field Manager per il nostro team di assistenza tecnica. L'obiettivo principale del ruolo è fornire la gestione quotidiana e la formazione del personale sul campo, compresa la selezione dei dipendenti, la formazione sul campo e la sicurezza. Questa persona guiderà anche gli sforzi operativi e garantirà una maggiore soddisfazione del cliente.Sede di lavoro a Bologna - zona di competenza Emilia Romagna e MarcheUna giornata tipica:Garantire tutti gli aspetti della sicurezza sul campoDirigere l'esecuzione delle operazioni di manutenzione sul campo e di assistenza contrattualeMantenere la garanzia di qualità del cliente, gestendo le spese di manodopera e materialiMigliora l'efficienza, gestendo le pianificazioni dei percorsi e le tariffe di richiamataFornire supporto tecnico partecipando alle stime/proposte di vendita secondo necessitàAutorizzare gli ordini di riparazione e tenere traccia del completamentoPortare il cambiamento a migliorare l'efficienza e la comunicazioneCollaborare con il responsabile di area e i supervisori per stabilire le priorità delle rispettive operazioni e fornire supporto diretto ai nostri supervisori nell'identificazione delle opportunità per migliorare la fornitura dei nostri servizi ai clienti, in linea con i programmi e i processi Otis, quali metodi di manutenzione, riduzione delle chiamate di richiamo/unità ribelli, efficienza operativa e produttività sul campo, insieme ad altri KPI sul campoAnalizzare i KPI , fornire supporto pratico/coaching/soluzioni ai supervisori per promuovere l'efficienza, la produttività, il servizio clienti e la conformità ai processiCollaborare con il responsabile di area e i supervisori per valutare le competenze tecniche e sul campo e supportare lo sviluppo e l'implementazione della formazione per continuare lo sviluppo dei nostri team sul campo,Ciò di cui hai bisogno per avere successo
Diploma di scuola superiore/Laurea o cultura equivaente ed analoga esperienza lavorativa precedenteÈ preferibile l'esperienza con la guida di un team di tecniciL'esperienza nel settore degli ascensori è desiderataEccellenti capacità di comunicazione e di leadership e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e altamente orientato al teamForti competenze informatiche e tecnologiche, acume aziendale e passione per il servizio clienti.Quale vantggio per me / beneficiRiceverai un contratto di lavoro a tempo indeterminato con il leader mondiale del mercato in un settore a prova di crisi.Local Benefits or Selling StatementPermanent ContractSmart working (partial)PDRWelfareCandidati oggi stesso per unirti a noi e costruire con noi il nostro prossimo futuro!La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Otis Servizi s.r.l. effettuerà il trattamento dei dati personali dei candidati nel rispetto della normativa privacy. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy disponibile al seguente link:Se vivi in una città, è probabile che ti daremo un passaggio o che ti terremo in movimento ogni giorno.Otis è l'azienda leader a livello mondiale nella produzione, installazione e servizi di ascensori e scale mobili. Trasferiamo 2 miliardi di persone ogni giorno e gestiamo circa 2,2 milioni di unità di clienti in tutto il mondo, il più grande portafoglio di servizi del settore.Potresti riconoscere i nostri prodotti in alcuni dei luoghi di interesse più famosi del mondo, tra cui la Torre Eiffel, l'Empire State Building, il Burj Khalifa e le Torri Petronas! Siamo composti da 69.000 persone, tra cui ingegneri, esperti di tecnologia digitale, specialisti delle vendite e funzionali, oltre ai tecnici di fabbrica e sul campo, tutti impegnati a soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti e passeggeri in oltre 200 paesi e territori in tutto il mondo. Siamo orgogliosi di essere un team diversificato e globale con una comprovata tradizione di innovazione che continua a essere il fondamento di un'azienda in rapida evoluzione e ad alte prestazioni.Entrando a far parte di Otis, diventerete parte di un leader del settore globale innovativo con un modello di business resiliente. Apparterrai a una comunità diversificata, affidabile e premurosa in cui i tuoi contributi, le abilità e le capacità che otterrai lavorando al fianco dei migliori e più brillanti talenti, ci terremo connessi e all'avanguardia.Offriamo opportunità, formazione e risorse, tra cui il nostro programma universitario Otis che sviluppa leadership e capacità nei settori vendite, campo, ingegneria e grandi progetti e il nostro programma di studi per dipendenti è un punto di orgoglio notevole, grazie al quale Otis sponsorizza i colleghi per conseguire lauree o programmi di certificazione.Oggi, la nostra attenzione è più che mai rivolta alle persone. In quanto azienda globale e basata sulle persone, mettiamo le persone, passeggeri, clienti e colleghi, al centro di tutto ciò che facciamo. Siamo guidati dai nostri valori che chiamiamo i nostri tre assoluti: Priorità alla sicurezza, all'etica, alla qualità in tutto ciò che facciamo. Per ulteriori informazioni su ambiente, sociale e governance (ESG) presso Otis, fate clic qui.
Entra a far parte del team Otis e aiutaci #Buildwhatsnext! Il Gruppo Ceam è parte del team OtisOtis is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at .Privacy Policy and Terms:Click on this to read the Policy and Terms