Back Office commerciale - B2B

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  • Mantova
  • 25.000-30.000 € all'anno
  • Tempo indeterminato
  • Full time
  • 21 giorni fa
Descrizione aziendaIl nostro cliente è una grande azienda produttrice, tra le più importanti multinazionali del suo settore, con circa 100.000 dipendenti, oltre 500 stabilimenti, di cui 26 in Italia.PosizioneLa risorsa si inserirà all'interno del Team Commerciale dello stabilimento nel ruolo di Customer Service. La posizione rappresenta un'interessante opportunità per una risorsa che voglia costruire il proprio percorso professionale in un ruolo di back office commerciale e gestione operativa del cliente, con focus sulla qualità del servizio e sulla gestione efficace del flusso ordini.Il ruolo prevede di operare quotidianamente a stretto contatto con clienti, produzione e logistica, garantendo un presidio puntuale delle attività operative e una gestione efficiente delle richieste.È prevista una formazione iniziale e un affiancamento sul campo.La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
  • Gestire l'inserimento e il monitoraggio degli ordini clienti, garantendo correttezza e puntualità;
  • Redigere preventivi e offerte commerciali;
  • Fornire assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita, rispondendo a richieste e gestendo eventuali criticità;
  • Interfacciarsi con produzione e logistica per il monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini;
  • Gestire la comunicazione operativa con i clienti, assicurando un elevato livello di servizio;
Requisiti
  • Laurea o Diploma;
  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di customer service, back office commerciale o similari in contesti B2B;
  • Una buona conoscenza del Pacchetto Office e della lingua francese/inglese sono considerate un plus;
  • Doti di grande precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità;
  • Attitudine al contatto con il cliente;
  • Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team;
Sede: MantovaBudget: RAL 25.000 - 30.000 euroAltre informazioniL'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

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