SPECIALISTA CUSTOMER CARE - SERVIZIO PAZIENTI
DentalPro
- Milano
- Tempo determinato
- Full time
- Gestire i contatti generati dal numero verde/sito web/canali social del gruppo e fornire informazioni sui servizi erogati nei centri odontoiatrici;
- Supportare il personale dei centri odontoiatrici nell'agendazione e nella gestione degli appuntamenti
- Gestire la relazione con i pazienti ed eventuali richieste di chiarimento relative ai servizi erogati nei centri;
- Utilizzare il software aziendale di gestione contatti ed i sistemi di reportistica dell’attività di Customer Care;
- Monitorare i commenti sui canali social del gruppo e le recensioni dei pazienti;