Retail Manager - Victoria's Secret

• Garantire la massimizzazione della redditività del perimetro italiano
• Gestire costantemente le performance dei negozi attraverso KPI commerciali, con particolare attenzione alla conversion rate
• Guidare le vendite attraverso una profonda conoscenza del territorio in termini di mercato, trend e comportamento dei consumatori
• Assicurare che gli standard dei negozi e il livello di servizio siano in linea con le aspettative di Victoria's Secret e di Percassi
• Lavorare a stretto contatto con i brand manager per eseguire le strategie globali, adattandole e posizionandole al mercato italiano
• Garantire efficienza e redditività nell'organizzazione dei negozi attraverso un numero corretto ed equilibrato di risorse
• Costruire il budget annuale dei costi del personale dei negozi e relative revisioni
• Favorire la crescita dell'organizzazione promuovendo percorsi di sviluppo delle persone all'interno della rete di negozi e del management team
• Garantire la compliance in termini di salute e sicurezza nei negozi

• Budgeting, pianificazione e analisi del piano di vendita e delle revisioni (sales budget)
• Budgeting, pianificazione e revisione dei costi del personale dei negozi attraverso analisi del costo orario, incidenza percentuale sul costo totale del personale, produttività, ecc.
• Monitoraggio giornaliero, settimanale e mensile di ricavi e costi
• Supporto e follow-up dei piani d'azione dei negozi per incrementare le performance di vendita (definizione di target KPI e relative revisioni)
• Supervisione dei flussi di stock, garantendo che tutti i processi inventariali siano correttamente eseguiti
• Organizzazione di visite periodiche ai negozi per verificarne le performance, supportarne lo sviluppo e avere una visione aggiornata del mercato locale e dei consumatori
• Contributo alla stesura dell'analisi di redditività per nuove aperture, in collaborazione con General Manager e Finance
• Supervisione dei processi relativi al personale di negozio in termini di organizzazione, pianificazione, ferie e permessi, recruiting e sviluppo in collaborazione con le figure di Area Manager
• Collaborazione stretta con la funzione HR per garantire uno staffing ottimale e dei processi adeguati
• Analisi della concorrenza (benchmark in termini di iniziative di trade marketing, promozioni, eventi in store, piani di sviluppo)

• Solida conoscenza dei KPI del settore retail, pianificazione delle performance di vendita e dei risultati commerciali
• Forte attitudine analitica ed economica per una pianificazione accurata con costante attenzione ai dettagli
• Ottima conoscenza del mercato e dei consumatori, con monitoraggio continuo
• Eccellente orientamento alla customer experience, con capacità di gestire i team tramite un approccio lead by example
• Forte orientamento ai risultati e passione per il retail e per le persone
• Spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, capace di sviluppare e mantenere partnership solide a tutti i livelli, con culture differenti
• Ottime capacità organizzative e di follow-up, utili per operare in un contesto aziendale dinamico e veloce
• Approccio pragmatico, concreto e operativo
• Inglese fluente; altre lingue sono un plus (francese, spagnolo o portoghese)

• Oltre 7 anni di esperienza in aziende multinazionali nel settore sportivo e/o fashion
• Esperienza in aziende in franchising costituisce un plus
• Laurea in Economia / Sales e Marketing / Business Administration / Comunicazione

Percassi